Tham khảo

Quy định sử dụng dovi88 – bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này. Đây là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và dovi88 — áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, tùy thuộc vào luật pháp địa phương…

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻĐiều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dovi88 Quy định sử dụng dovi88 – bạn cần biết trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ bạn

Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ — từ quy trình xác minh ví cho đến chính sách đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc kênh mạng xã hội chính thức của dovi88 bất cứ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc bất kỳ vướng mắc nào liên quan đến giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem lại tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi với đầy đủ giải thích bằng tiếng Việt.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của dovi88 để nhận thông báo khi điều khoản hoặc chính sách thanh toán được cập nhật. Liên lạc trực tiếp qua tin nhắn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được xử lý theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn hay hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục dùng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản là của một cá nhân duy nhất. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần báo trước.

Quy định này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép. Nạp từ ví không thuộc tên bạn có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ thông tin muốn xóa hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động cũng chịu ràng buộc như trên máy tính.

Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ. Tiếp tục đăng nhập hoặc giao dịch đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.